LOMBOK TIMUR – infoakrualnews.com PT Bank NTB Syariah Cabang Masbagik Kabupaten Lombok Timur meliliki kinerja tidak baik dalam melayani calon nasabahnya hal tersebut terbukti dan terjadi pada seorang calon nasabahnya berinisial ‘ IBN
Dimana ia merasa dipersulit dan dirugikan secara moril pada saat pegajuan buka Rek. Pada PT Bank NTB Syariah cab.Masbagiik atas nama perusahaan atau PT Lintas Nusantara Grup.
Peristiwa tersebut terjadi pada hari selasa tanggal 30 Desember 2025 dimana saat itu seorang customer service atau CS 02 mengatakan tidak bisa buka rekening jika hanya melampirkan FC Akte Notaris saja tanpa membawa yang aslinya lantaran calon nasabah IBN. merupakan penerima kuasa dari DIrektur Perusahaan dalam hal ini adalah PT Lintas Nusantara Group.
Dengan statement dari cs tersebut, ‘IBN merasa tersinggung seolah olah dirinya dianggap melakukan manipulasi data perusahaan untuk kepetingan pribadi.
Kemudian saat IBN mau kordinasi dengan pimpinannya, ( PT Bank NTB syriah cabang Masbagik, red ) wakil direksi beserta salah satu satpamnya mengatakan tidak bisa ketemu langsung sebelum ada janji.
Oleh mereka menyarakan pada ‘Calon nasabah IBN untuk menghubungi pimpinan mereka untuk membuat janji terlebih dahulu kalo ada kepentingan atupun kordinasi.
Dan anehnya saat diminta kontak pimpinan oleh IBN untuk buat janji sesuai arahan mereka akan tetapi mereka tidak bisa berikan dengan alasan tidak berani
Untuk diketahui bahwa setia PT atau perusahaan media jika buka Rek.Bank Cukup dengan melampirkan FC badan hukum, Izin perusahaan, izin oprasi kemudian FC Akte Notaris serta NPWP tidak dipersulit pada cabang Bank NTB Syariah yang lainnya tampa membawa dokumen aslinya.
Atas kejadian tersebut ‘ IBN ‘berharap tidak terjadi lagi pada calon nasabah lain karena hal serupa menunjukan kinerja dan pelayanan buruk pada PT Bank NTB Syariah Cabang Masbagik , serta merugikan moril dan rugi waktu. (Team)












