InfoAktualNews.com || Mataram, NTB – Polresta Mataram kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik. Kali ini, institusi tersebut menerima Piagam Penghargaan Pelayanan Prima Kategori A dari Kepala Kepolisian Republik Indonesia (Kapolri) atas hasil pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik mandiri instansional tahun 2025.
Penghargaan tersebut diserahkan oleh Kapolda NTB Irjen Pol. Kalingga Rendra Raharja, S.E., M.H. kepada Polresta Mataram dalam kegiatan Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Tujuh Satker Polda NTB Tahun Anggaran 2026 yang berlangsung di Ballroom Hotel Lombok Raya, Mataram, Kamis (06/08/2026).
Dalam piagam penghargaan itu disebutkan bahwa Polresta Mataram Polda NTB dinilai sebagai Unit Pelayanan Publik dengan hasil pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik mandiri instansional tahun 2025 yang berhasil meraih Kategori Pelayanan Prima (A).
Prestasi tersebut menjadi bukti komitmen Polresta Mataram dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Usai menerima penghargaan, Kapolresta Mataram Kombes Pol. Hendro Purwoko, S.I.K., M.H. mengungkapkan rasa syukur atas capaian tersebut. Menurutnya, penghargaan itu merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polresta Mataram serta dukungan penuh dari pimpinan Polda NTB dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Kami bersyukur atas penghargaan yang diberikan Kapolri ini. Terima kasih kepada Bapak Kapolda NTB atas arahan, dukungan, dan pembinaan yang selama ini diberikan sehingga pelayanan publik di Polresta Mataram terus mengalami penyempurnaan,” ujarnya.
Kapolresta juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh personel Polresta Mataram yang telah menunjukkan dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada pimpinan serta seluruh personel Polresta Mataram, khususnya yang mengemban fungsi pelayanan, karena telah bekerja dengan sangat baik sehingga Polresta Mataram dianugerahi predikat Pelayanan Prima Kategori A. Prestasi ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan berbagai inovasi demi meningkatkan pelayanan publik yang semakin baik,” ungkapnya.
Menurutnya, penghargaan tersebut bukanlah tujuan akhir, melainkan amanah untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Polresta Mataram berkomitmen mempertahankan standar pelayanan prima dengan terus melakukan evaluasi, pembenahan, serta menghadirkan inovasi-inovasi yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Dengan raihan tersebut, Polresta Mataram kembali menegaskan komitmennya sebagai institusi yang tidak hanya berfokus pada pemeliharaan keamanan dan penegakan hukum, tetapi juga terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Laporan : RY
